B@kQ Laudioko Herritarrentzako Zerbitzuan (HAZ) eskuratu ahal izango da otsailaren 8tik aurrera, aldez aurretik hitzordua eskatuta, eta, beraz, herritarrek ez dute Bilbora edo Gasteizera joan beharrik izango, orain arte bezala.
Udalak kanpaina bat jarri du abian herritar laudioarrak B@kQ ziurtagiri elektronikoa eskuratzera animatzeko; izan ere, otsailaren 8tik aurrera Laudioko Herritarrentzako Arreta Zerbitzuan bertan hitzordua eskatuta lortu ahal izango da. Horretarako, datozen asteetan informazioa argitaratuko da udaleko webgunean eta sare sozialetan, ziurtagiri hori nola lortu eta zer erabilera dituen gogorarazteko, ziurtagiri hori lor dadin bultzatzeko eta, horrela, administrazio elektronikoa bultzatzeko.
B@kQ ezinbesteko tresna da edozein gailu elektronikotatik (ordenagailua, mugikorra edo tableta) administrazio-izapideak egiteko. Doako ziurtagiri bat da, hainbat administrazio publikotan izapideak egiteko eta dokumentuak erregistratzeko aukera ematen duena.