Laudioko Udalak Emakume eta Berdintasun Zerbitzuak indarkeria matxistaren aurka egiten dituen ekimenak goraipatu nahi ditu. Eskaintza zabala da: aurrez aurreko arreta, aurretiko hitzordurik gabea eta informazio espezializatua duena, emakumeei, seme-alabei, indarkeria matxistaren biktimei, senideei eta auzo-komunitateei laguntzeko.
Zerbitzu horietako bat emakumeei laguntza psikologikoa ematea da. Loli Muriel Emakume eta Berdintasun zinegotziak azaldu duenez, "Programa honek, Hegoak Foru Zerbitzukoak, genero-indarkeriaren biktima diren emakumeei ematen die arreta, eta Laudio inguruan eta Aiara Haranean egindako eskaeren arreta jasotzen du, genero indarkerian espezializatutako psikologo baten lanari esker, astelehen, asteazken eta ostegunetan goizeko ordutegian aurrez aurreko kontsultei erantzuten diena". Horretarako, "Hitzordua eskatu behar da 944 034 850 telefono zenbakira deituta", gaineratu du.
Arreta juridikoko zerbitzua
Halaber, Hegoak Foru Zerbitzu honen beste eginkizunetako bat da lege-aholkularitza eta doako aholkularitza juridikoa ematea emakume interesdunen gizarte- eta familia-bizitzan eragina izan dezaketen gaiei buruz. Horrela, "Laguntza espezializatu honek emakumeen eskubideei eta eskura dauden baliabideei buruzko kontsultak, banantzeak, dibortzioak, genero eta familia indarkeria, atzerritartasuna eta abar, eta arreta bereziko beste erakunde eta zerbitzu batzuetara bideratzea hartzen ditu kontuan", esan du Murielek. Zerbitzu honek kasu bakoitza entzun eta artatzen du, eta orientazio eta aholkularitza ematen du behar den guztietan, profesionalki eta doan. "Laudioko eta Aiarako biztanleek egiten dituzten eskaerei erantzuten zaie, abokatu espezializatu baten lanari esker. Abokatu hori ostiraletan joaten da, hamabostean behin (10: 00etatik 11: 30era), 94 4034850 telefonoan hitzordua eskatu ondoren", jarraitu du zinegotziak.
Etxeko eremuan tratu txarren biktima diren emakumeentzako harrera-etxea
Zerbitzu honen bidez, defentsa-gabezia larrian dauden eta ohiko bizilekua utzi behar duten emakumeen segurtasun- eta ostatu-eskari larriei erantzun nahi zaie. "Zerbitzu horren kokapena anonimatua da, erabiltzaileen segurtasuna bermatzeko eta zerbitzu horretarako sarbidea Emakumeen Arretarako Udal Zerbitzuaren bidez edo Udaltzaingoaren bidez", adierazi du Murielek.
Bestalde, SATEVI Emakumeen aurkako indarkeriaren biktima diren emakumeei telefono bidezko arreta emateko zerbitzu bat da (900 840 111), eta urteko 365 egunetan 24 orduko arreta bermatzen du. Zerbitzu hori emakumeen aurkako indarkeriaren edozein adierazpenen biktima diren emakumeei laguntza ematen espezializatutako profesional talde batek osatzen du.
Gainera, "Zerbitzu honek aholkularitza eta informazioa ematen die profesionalei, senitartekoei edo gertukoei, edozein zalantza edo galdera argitzeko beharra badute, eta berehalako arreta anonimoa, eman beharreko urratsei buruzko orientazioa edo biktimen eskura dauden baliabideei buruzko informazioa eskaintzen du, hala nahi izanez gero, arreta pertsonalizatua jasotzeko", adierazi du zinegotziak. Laguntza horrek 51 hizkuntzatan erantzuten die deiei, eta entzumen-urritasuna duten pertsonei arreta emateko zerbitzu bat du. "Espazio seguru baten bidez garatzen da, eta inork ez du jakingo deitu denik, ez duelako arrastorik uzten telefonoaren fakturan", gaineratu du.
Azkenik, "Larrialdi- eta/edo larritasun-egoeran, 112 telefonora dei daiteke, edo doako aplikazioaren bidez, Euskadiko Larrialdiak Koordinatzeko Zentroekin (112 SOS Deiak) harremanetan jartzeko", esan du Loli Murielek.